Covid-19
Hygiene- und Sicherheitsprotokoll
Liebe Gäste,
wir hoffen Ihnen und Ihren Familien geht es gut und Sie sind alle gesund in diesen unsicheren und noch nie dagewesenen Zeiten. Hiermit teilen wir Ihnen unsere aktuellsten Updates mit. Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Sie bald wieder Ihren Urlaub im sonnigen Griechenland verbringen können. Wir eröffnen wieder am:
15/06/2020.
Natürlich eröffnen wir wieder nach einen ganz konkreten Hygiene- und Reinigungsprotokoll. Folgend finden Sie alle Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns und welche Vorlagen wir alle zusammen einhalten, damit Sie einen gesunden und unvergesslichen Urlaub auf Kreta verbringen können.
Das Management und alle Mitglieder unseres Teams arbeiten daran, dass alle Präventionsmaßnahmen den Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und des EODY entsprechen. Diese wurden zur Abwehr von Viren, einschließlich COVID-19, entwickelt und umfassen die Händewaschhygiene bis hin zum üblichen Reinigungsverfahren unserer Unterkunftsbereiche und Zimmer.
Unser Team führt die Reinigung aller Hosting-Bereiche streng nach den Reinigungs-, Hygiene- und Desinfektionsprotokollen durch. Diese Protokolle beinhalten:
- Regelmäßige Weiterbildung unserer Angestellten zum Thema „Reinigung und Hygiene“
- Überall klar festgelegte Reinigungs- und Desinfektionszyklen.
- Gut sichtbar platzierte Händedesinfektionsmittel
- Regelmäßiges Reinigen und Desinfizieren der Gemeinschaftsbereiche und Oberflächen, die häufig berührt werden.
- Sofortige Reaktion auf eine Notfallreinigung.
Folgend präsentieren wir Ihnen unseren Aktionsplan:
Hotelorganisation
- Soziale Abstände - In den öffentlichen Bereichen unserer Anlage, wie der Rezeption, halten alle Mitglieder unseres Teams einen Abstand von 1,5 bis 2 Metern zwischen ihnen und den Gästen.
- Check-in & Check-out - Das Einchecken ist ab 15:00 und später möglich und das Auschecken muss bis 11:00 erfolgen, um sicherzustellen, dass zwischen verschiedenen Gästen die Unterkünfte gründlich gereinigt und desinfiziert werden und, dass eine angemessene natürliche Belüftung der Räumlichkeiten gewährleistet ist.
- Reinigungsprogramm - Alle unsere Unterkünfte in unserer Anlage in Matala werden nur auf Anfrage des jeweiligen Gastes gereinigt und unsere Ferienhäuser in Pitsidia einmal pro Woche. Bettwäsche und Handtücher werden in allen unseren Unterkünften einmal pro Woche gewechselt.
- Rezeption - Die Rezeption in unserer Anlage in Matala wird täglich von 9:00 bis 13:00 mit Einhaltung aller notwendigen Hygienemaßnahmen geöffnet sein (Sonntags geschlossen).
- Besuch von nicht bei uns wohnenden Urlaubern - Nicht bei uns wohnenden Urlaubern ist es verboten alle unsere Unterkünfte zu betreten.
Hygiene und Desinfektion
- Desinfektionsmittelverteiler und Einwegmasken - Im Eingangsbereich unserer Anlage stehen für unsere Gäste Desinfektionsmittelverteiler und Einwegmasken kostenlos zur Verfügung.
- Reinigung der Unterkünfte - Um einen besseren Schutz vor potenziellen Viren und Covid-19 zu gewährleisten, werden umfangreiche neue Reinigungsverfahren eingesetzt. Bei jedem Besucherwechsel werden die Zimmer vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Die am häufigsten verwendeten Bereiche, wie Badezimmer und Küchen, und Gegenstände, wie TV-Fernbedienungen, Türknäufe und elektrische Schalter, werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und desinfiziert. Desinfektion von Vorhängen mit Dampfreiniger (Temperatur> 70 ° C) vor jeder neuen Ankunft. Unsere Reinigungskräfte werden immer eine Maske und Handschuhe tragen sowie ihre Schuhe desinfizieren, bevor sie Ihre Unterkunft betretten.
- Öffentliche Bereiche unserer Anlage - Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion in öffentlichen Bereichen erhöht, wobei der Schwerpunkt auf der Rezeption und den Gemeinschaftsbädern liegt. Alle öffentlichen Bereiche werden regelmäßig desinfiziert.
In Bereichen, an denen unsere Mitarbeiter arbeiten, erhöhen wir die Reinigungshäufigkeit und konzentrieren uns besonders auf Bereiche und Oberflächen, wie Eingänge, Gepäck und Wäschekammer.
Wir nehmen alle Hygiene- und Sauberkeitsstandards sehr ernst und ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Besucher und Partner zu gewährleisten.
Das Management und alle unsere Mitarbeiter überwachen die Aussagen der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC) und der Weltgesundheitsorganisation in Bezug auf den Virus COVID-19.
Unser Management arbeitet täglich daran, dass die neuesten Hygienerichtlinien eingehalten werden. Die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen unserer Unterkunft zielen auf eine Vielzahl von Viren ab, einschließlich COVID-19, und reichen von Standardwasch- und Körperpflegeprodukten bis hin zu Gästezimmern und öffentlichen Bereichen unseres Hotels.
Im Fall eines infizierten Gastes
Im Falle eines COVID-19-Infizierten in einer unserer Unterkünfte kontaktieren wir umgehend die entsprechende Gesundheitsbehörde, um den Vorfall zu melden und Anweisungen zu den Schritten zu erhalten, die sowohl vom erkrankten Besucher als auch für seinen Partner zu befolgen sind.
Wir führen ein zusätzliches Protokoll zur Reinigung und Desinfektion der öffentlichen Bereiche des Hotels durch sowie der Bereiche, von denen wir wissen, dass sich der Gast dort aufgehalten hat, während seines Aufenthaltes bei uns.
Zudem versiegeln wir das Zimmer des Gastes (z. B. verhindert das Betreten von Mitarbeitern oder anderen Personen) und führen ein Protokoll zur Wiederherstellung des Zimmers durch, mit dem alles im Zimmer desinfiziert wird.
Wir sind sehr stolz auf alle Mitarbeiter unseres Unternehmens, die unter diesen beispiellosen Umständen ein sehr hohes Maß an individueller, sozialer und beruflicher Verantwortung zeigen, und wir schätzen besonders jeden Besucher, der uns mit seiner Präsenz in unseren Einrichtungen ehrt.
Mit herzlichen Grüßen,
Accommodations Xenophon
Andrianaki Sophia